Sık sorulan sorular

Fiyat; mekânın metrekaresine, kirlilik durumuna, hizmet türüne ve sıklığa göre belirlenir. Keşif sonrası kapsamı yazılı olarak içeren net bir teklif sunarız; sürpriz ek ücret çıkmaması için kapsam dışı işler baştan belirtilir.

Telefon, WhatsApp veya teklif formu üzerinden iletişime geçtiğinizde mekânın türünü, metrekaresini ve beklentinizi sorarız. Gerekli durumlarda yerinde keşif de yapılır; böylece süre, ekip sayısı ve kapsam netleşir.

Hizmet bölgelerimiz sayfasında listelenen ilçelere hizmet veriyoruz. Listede olmayan bir konumdaysanız yine de arayın; mümkünse planlamaya ekleriz.

Genellikle birkaç gün önceden planlama yeterlidir. Bayram öncesi ve ay sonu yoğun dönemlerde 1–2 hafta önce aramanızı öneririz.

Ekibimiz referans ve kimlik kontrolüyle işe alınır, tanımlı kıyafetle gelir ve teslim kontrol listesiyle çalışır. Anahtar teslimi ve erişim koşulları yazılı olarak kayıt altına alınır.

Var. Keşifte hassasiyetinizi belirttiğinizde kokusuz ya da hassas ciltler için uygun ürün seçeneklerini planlarız.

Çalışma sırasında oluşabilecek bir hasar durumunda süreç yazılı olarak yürütülür. Kırılgan ve değerli eşyaların önceden belirtilmesi veya kaldırılması süreci kolaylaştırır.

Evet. Standart ekipman ve ürünler ekibimizle birlikte gelir. Su ve elektrik erişimi dışında sizden bir hazırlık beklenmez.

Metrekareye ve inşaat artığının yoğunluğuna bağlı olarak 1–3 gün sürebilir. Keşifte tahmini süreyi ve ekip büyüklüğünü paylaşırız.

Düzenli hizmetlerde mümkün olduğunca aynı ekibi atamaya çalışırız; böylece evinizin düzenini ve beklentilerinizi tanıyan bir ekip oluşur.

Ödeme yöntemleri teklifte belirtilir. Nakit, havale/EFT ve kredi kartı seçenekleri konusunda keşif sırasında bilgi veririz; kurumsal müşteriler için fatura düzenlenir.

Teslim sırasında kontrol listesini birlikte onaylıyoruz. Sonradan fark ettiğiniz bir eksiklik için bizi arayın; kapsama dâhil işler için gerekli düzeltme yapılır.